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服务经理
珠海市 | 工作经验 | 本科 | 招聘5人
专业要求：
专业不限
工作职责：
1.遵照各项会计核算、运营管理的规章制度，做好客户身份识别和客户意愿确认，合规、准确、快速地办理本外币存取款、转账、汇兑、基金、债券、保险、理财、代理业务、账户管理、挂失解挂、查询冻结扣划、凭证报表打印等柜面业务操作。
2.做好网点厅堂现场客户服务工作，包括识别客户身份、关注敏感客户、引导分流客户、解答客户咨询、处理厅堂现场运营投诉的处理及其他投诉的转办等，并开展客户营销。
3.负责网点厅堂环境和营业秩序的管理，为客户提供良好的营业环境，确保各项机具、设备、服务设施等正常运行，确保现场问题快速、有效解决。
4.引导、指导、辅助客户在自助设备、智能设备、电子渠道上完成相关业务办理，使网点智能自助设备以及网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用。
5.服从营业室主任及网点负责人调配，完成网点其他相关工作。
6.完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1.专业不限，本科及以上学历。
2.2年以上相关工作经验，具有银行柜面操作、客户营销等工作经验者优先。
3.具有良好的沟通表达能力及团队合作和奉献精神，性格开朗，踏实勤奋。
4.遵纪守法，诚实守信，廉洁自律，职业操守良好，品行端正，无不良行为记录。
5.符合中国人寿集团和广发银行相关回避制度规定。
6.身体健康，具备与工作要求相适应的身体条件，无不良嗜好。
原标题：服务经理 营销与服务类
文章来源：https://chinalife.hotjob.cn/wt/chinalife/web/templet1000/index/corpwebPosition1000chinalife!gotoPostInfoForAjax?postId=338903&recruitType=2&brandCode=1
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