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服务经理
专业要求:
专业不限
工作职责:
(1)从事厅堂客户接待、分流、业务预处理;
(2)从事客户识别、营销一站式服务等工作;
(3)负责遵照各项会计核算、运营管理的规章制度,做好客户身份识别和客户意愿确认,合规、准确、快速地办理柜面业务并做好柜面服务工作。
(4)落实本行运营业务反洗钱工作管理制度的相关要求。
(5)上级交办的其他工作。
任职资格:
(1)遵守国家法律、法规和各项金融规章制度,无违法犯罪记录。
(2)原则上应为大学本科及以上学历,会计、金融、财务管理、经济等专业优先。
(3)具备良好的道德品质、专业能力及适岗能力,爱岗敬业,做事严谨。
(4)具有较好的亲和力,言谈举止大方得体;有较强的服务意识和责任心,具备良好的语言表达能力;熟悉计算机基本操作,能较熟练运用办公软件。
(5)身体健康,无不良嗜好。
(6)取得相关资格证书或其他资质证明(如会计从业资格证书、反假货币证书、经济类专业技术职称)的优先录用。
(7)符合广发银行相关回避制度规定。
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