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远程营销策略分析岗
工作地点:深圳
工作职责
职责一:数据分析与发展研究
1、具备较强数据分析能力,对业务数据波动敏感,能够有效完成数据分析任务及日常数据分析的可视化呈现。
2、有一定的数据建模经验,能针对业务需要,进行多维度的框架设计和模型验证。
3、开展模式转型、发展规划、案例调研分析等工作。
4、应用数字化技持续优化远程营销数据筛选模型及投放策略,通过技术手段挖掘远程营销数据潜在价值。
职责二:牵头制定远程营销业务预算策略,协调并确保规划目标的实现
1、围绕全年销售目标,结合部门各项指标要求进行资源统筹调配,牵头制订整体业务规划。
2、协商相关部门,参与确定部门年度销售目标及考核指标。
3、编制并修订业务规划管理制度、流程及评定标准。
4、组织落实各渠道销售目标分解及资源配置计划。
5、参与协调卡组织资源,协助制订远程营销渠道激励方案。
6、跟踪部门销售指标完成情况,发现偏差并分析原因,及时调整和改进。
职责三:牵头制定远程营销成本预算策略,监控并促进部门成本类绩效考核指标的达成
1、对接相关部门,参与确定部门年度考核指标及财务目标,编制部门年度预算。
2、组织落实各销售团队财务指标的分解,制定部门及各团队财务资源的配置计划及考核目标。
3、跟踪并分析部门销售指标与财务指标的完成情况,及时调整资源配置。
4、定期出具部门财务管理报告,及时监控部门产能达成与成本消耗的匹配度,确保部门目标的达成进度与组织战略要求相一致。
职责四:研究并改进远程营销策略与方法,支持远程营销业务的运营
1、负责远程营销渠道研究、分析客户消费心理和购买行为等,研究、改进电话销售策略与方法。
2、制订产品、客户及渠道运营分析方案的反馈周期、内容和事项。
3、负责反馈各类产品、各类客群的电话销售情况,并定期进行产品、客户及渠道研究。
4、优化销售渠道、改进销售策略。
5、定期反馈产品及客户的研究分析报告和优化建议,持续改进远程营销渠道管理策略。
任职要求
1、了解金融领域及同业市场,熟悉以电话为主的远程营销渠道管理工作;
2、本科及以上学历,金融业工作2年以上;
3、有较强的数据分析及数据统计能力,能够熟练使用Python、SAS、R、SQL、Excel等数据分析处理工具;
4、熟练操作OFFICE办公软件;
5、有良好的人际沟通协调能力,较高的书面表达、综合分析能力及较强的语言表达能力。
远程营销运营分析岗
工作职责
职责一:
1.负责运用多媒体工具深化运营,包括企业微信客户(1vs1)运营及社群运营管理,通过企微实现产能转化及盈利;负责对话系统、对话引擎、对话评测建模,分析对话交互场景和业务内容,梳理交互情境,持续转化为交互策略,并融入到实际产品设计中形成优质方案,进而推进系统优化和构建;
2.研究基于文本/语音(ASR/NLP/TTS)等信息的情感分析和意图识别,推动检索式和生成式的对话系统演进;
3.持续记录和积累智能人机交互的流程、工具、行为和情境等知识资源。
职责二:
1.负责企业微信客户的拉新、留存、促活、产出,搭建用户分层和生命周期成长体系及时发现、提炼问题特征;基于智能语音交互产品的数据需求产出优化方案和建议;
2.提供数据标注规则:从数据中提取行业特征场景,并结合行业知识,提供表达精准、逻辑清晰的数据标注规则,最终确保数据训练效果能满足产品的需求;3.负责研究企业微信客户画像,并通过画像适配产品、工具、触点应;
4.数据验收及管理:参与模型搭建和数据验收,并负责核心指标和数据的日常跟踪维护;
5.积累领域通用数据:根据细分领域的数据应用要求,从已有数据中挑选符合要求的通用数据,形成数据的沉淀和积累。
职责三:
1.制定企业微信营销策略并落地执行,通过精细化运营提升客户DAU和产能转化率,组织并推动各项实验,不断优化迭代;
2.负责对话机器人的训练,包括语料梳理,训练数据提供,测试及分析报告;
3.整理归纳语料库的各项标签,结合业务知识提取特征场景;
4.负责分词、词性标注,分析句法树等自然语言处理方面的数据提供;
5.运用语言学知识结合技术边界,总结归纳自然语言规律,推进算法优化;
职责四:
1.负责企业微信功能设计、开发,设计企业微信运营的物料、素材及文案设计;
2.负责企业微信数据分析、企业微信营销模型搭建,通过科技赋能提高转化效能。
3.通过分析产品需求和相关数据,完成数据标注规则的制定,最终实现“提高数据标注工作质量和效率”以及“积累细分领域通用数据”的价值;
4.根据大体量数据标注经验,优化、完善数据,定期汇总分析已有数据,并提出改进建议;
5.深入理解和分析行业数据,形成AI效果判断能力,通过挖掘标注等提升行业知识库规模和质量;
6.负责知识的优化、运营,使智能机器人产品更为完善、准确、实用。
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