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社区客户经理
职位描述
岗位职责:
1.客户拓展与服务。主要负责对在本行个人客户及商户的营销、维护、信息管理,并提供金融及非金融增值服务。
2.产品营销。根据客户需求进行个人产品的推介和营销,提高客户对本行的忠诚度。
3.市场信息反馈。对市场调研所获得的信息及客户所反映的市场信息进行甄别,将有价值的信息及时向上反馈。
4.公私联动。掌握公私业务知识产品,做好公私联动营销,以及维护及拓展工作。
5.厅堂管理。负责社区/小微支行的日常运营管理,负责自助设备、各项机具的维护工作。
6.防范风险。严格遵守相关法律、法规及本行章程、规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。
7.维护本行服务形象。在业务开展的过程中,忠实履行职责,不断提升本行品牌形象,积极维护本行服务形象。
8.完成制度规定或上级授权办理的其他工作。
岗位要求:
1.全日制本科及以上学历,专业不限,年龄在26周岁(含)以下,身体健康、品行端正且无不良记录。
2.亲和力强,能吃苦耐劳,熟悉当地市场,具有较强沟通能力及市场拓展能力,有相关工作经验者优先。
3.具有会计从业资格证、银行业从业资格证等证书者优先考虑。
4.具备良好的人际理解能力、沟通协调能力、良好的团队合作意识和抗压能力,开放的心态和主动的学习意识。
5.特别优秀者,条件可适当放宽。
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