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三农客户经理（劳务派遣）
职位描述
负责本行县域及乡镇社区/小微支行日常运营工作、农村普惠金融综合服务点管理。具体包括：
1.客户拓展与服务。负责对本行个人客户及商户的营销、维护、信息管理，并提供金融及非金融增值服务，并根据客户需求进行产品的推介和营销，组织实施乡镇地区的走村下乡营销活动和服务宣传；
2.市场信息反馈。对农村市场调研所获得的信息及客户所反映的农村市场信息进行甄别，将有价值的信息及时向上反馈；
3.厅堂管理。负责所在社区/小微支行的日常运营管理，负责自助设备、各项机具的维护工作；
4.风险防范。对服务点进行日常巡检，对服务点机具进行日常维护，对所在机构和所管辖服务点存在的风险隐患及时排查并上报；
岗位要求：
1.本科及以上学历，专业不限，年龄在30周岁（含）以下，身体健康、品行端正且无不良记录；
2.亲和力强，能吃苦耐劳，熟悉当地市场，具有较强沟通能力及市场拓展能力，能适应下乡工作，抗压能力强，有相关工作经验者优先；
3.原则上要求应聘人员的户籍地或常住地与应聘县域一致，有C级驾驶证优先。
大堂经理
职位描述
岗位职责：
1.负责客户的迎送、引导、辅导，耐心解答客户咨询和介绍银行产品，指导客户填写业务凭证和业务办理；
2.负责受理和协调客户投诉及突发事件，化解矛盾，减少客户投诉，并对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
3.负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志，并向上级反馈相关信息；
4.维持营业秩序，保持卫生环境，及时进行疏导柜面客户排队情况，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全。
岗位要求：
1.本科及以上学历，专业不限，年龄在26周岁（含）以下，身体健康、品行端正且无不良记录；
2.具备良好的个人品质和职业道德，服务意识好，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的团队协作、沟通表达和应变能力；
3.仪表端庄，形象大方，普通话标准，具有较强的亲和力；
4.具有会计从业资格证、银行业从业资格证等证书者优先考虑。
社区客户经理
职位描述
1.客户拓展与服务。负责对在本行个人客户及商户的营销、维护、信息管理，提供金融及非金融增值服务，并根据客户需求进行个人产品的推介和营销；
2.市场信息反馈。对市场调研所获得的信息及客户所反映的市场信息进行甄别，将有价值的信息及时向上反馈；
3.公私联动。掌握公私业务知识产品，做好公私联动营销，以及维护与拓展工作；
4.厅堂管理。负责支行、社区/小微支行的日常运营管理，负责自助设备、各项机具的维护工作；
5.防范风险。严格遵守相关法律法规及本行规章制度、操作规程等业务管理规范和要求；
6.协助所在机构完成上级下达的业绩指标，完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求：
1.本科及以上学历，专业不限，年龄在26周岁（含）以下，身体健康、品行端正且无不良记录；
2.亲和力强，能吃苦耐劳，熟悉当地市场，具有较强的沟通能力及市场拓展能力，有相关工作经验者优先；
3.特别优秀者可适当放宽条件；
4.具有同业经验、银行业从业资格证等证书者优先考虑。
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